1年で（定期的に）カートリッジ交換を勧めるのには2つ理由があります。
まずは「性能劣化」です。浄水器は通水を続けると、ろ過能力が徐々に落ち、常時水に浸かっているため、使用量に関わらず劣化も進みます。そのため、安心してお使いいただくには定期的なカートリッジ交換が欠かせません。
もう一つは「衛生面」です。水道水に含まれる様々な異物をろ過しており、フィルターの目詰まりや異物の吸着によって、浄水器内部が汚れていきます。殺菌用の遊離残留塩素の除去により、汚染されやすい状態でもあります。そのため、1年（定期的）での交換をお勧めしております。
上記理由から、ホースや水栓の定期的なメンテナンスもご検討ください。

各自治体の指示に従って下さい。カートリッジは分解して中身を取り出すことができないため、粗大ごみ扱いになることがあります。
【ご参考】
AQUAPRIMEは外側がプラスチック（ABS樹脂）、中は活性炭（すみ）と中空糸膜が入っており、貴金属類は使用しておりません。

AQUAPRIMEは日本の水道水に合わせて作っているため、海外でのご利用はお勧めしておりません。カートリッジの寿命も保証しておりません。

公共水道水以外での使用については、お勧めしておりません。井戸水で問題なく使用されている例もございますが、水質が安定していないこともあり、短期間で目詰まりが起こる等の不具合が発生することがあるため、製品保証の対象外となります。

浄水を利用し、製氷機で氷を作ることは特に問題ありません。（冷蔵庫の開閉でほこりや菌が混入することがあるため、蓋つきが望ましい）
タンク式の製氷機（自動で作るタイプ）の冷蔵庫の場合、浄水は塩素を除去するため、水道水で作ることをお勧めしております。

養魚目的での浄水器の使用はお断りしております。
本製品は人の飲用水を想定して設計されており、使用状況によって浄水能力が低下すると水質が不安定になり、魚に悪影響を及ぼす恐れがあります。

水に含まれるミネラル分が、加熱・沸騰によって結晶化したものです。ミネラルを多く含む水を使用すると付着しやすくなるため、定期的な清掃をおすすめします。

いいえ。35℃以上のお湯を通すと、カートリッジの破損や水漏れ、浄水性能の低下につながる恐れがあります。飲用で温水を使用する場合は、35℃以下の水で浄水した後に加熱してください。

未開封で暗所に保管していれば、約2年程度は使用可能です。ただし、活性炭が周囲のにおいなどを吸着する場合があるため、なるべく早めのご使用をおすすめします。

家庭用浄水器の性能表示は、試験規格「JIS S 3201」および家庭用品品質表示法に基づき、80％以上除去できていれば「除去率80％」と表示するルールになっています。そのため、実際に100％除去できていた場合でも、表示は80％となります。

はい。AQUAPRIMEは中空糸膜を使用しているため、錆の除去は可能です。ただし、錆が多い環境では目詰まりが起こりやすく、カートリッジの寿命が短くなる場合があります。また、水に溶けた（イオン化した）鉄分は除去できません。

放射性物質のうち放射性セシウムは、水中で微粒子化しやすいため、中空糸膜によりろ過できることが一般的に知られています。
放射性ヨウ素については、浄水器協会にて検証した結果、当社が満足する除去性能は確認できていません。
なお、水道水は各自治体により厳格に管理されており、放射性物質の低減対応が行われています。浄水器を併用することで、より安全な水としてご利用いただけると考えています。
また、大腸菌・一般細菌・原虫類（クリプトスポリジウム）は、AQUAPRIMEの中空糸膜で十分に除去可能です。
ただし、ウイルスは除去できません。

AQUAPRIMEは使用しておりません。

はい。AQUAPRIMEの活性炭は銀コーティングしています。これは活性炭内での菌の繁殖を防ぐための抗菌処理です。
浄水使用時にごく微量の銀が溶け出すことはありますが、WHO（世界保健機関）の飲料水ガイドライン（100ppb）以下に管理しています。銀は食品添加物にも使われており、通常の使用では健康への影響は極めて低いとされています。